Descrizione
Nella Rocca estense di Lugo sarà attivato, a partire da sabato 7 novembre, uno sportello dedicato a tutte le cittadine e i cittadini del territorio della Bassa Romagna che necessitano di chiarimenti su truffe e consumi.
Lo sportello, ad accesso completamente gratuito, è collocato in cima alla rampa di accesso alla Rocca, sulla sinistra, e sarà aperto il primo sabato di ogni mese dalle 9 alle 11, con l’obiettivo di aumentare le giornate di apertura nel 2027. Alle 11 della mattinata di sabato 7 novembre è in programma l’inaugurazione istituzionale dello sportello, alla presenza dell’assessora alle Pari opportunità e diritti del Comune di Lugo Federica Lolli.
Il servizio nasce su idea di Federconsumatori di Lugo, con la collaborazione dell'avvocata Alessandra Nannini, che si occuperà direttamente dello sportello. I cittadini potranno chiedere assistenza per prevenire abusi, truffe e raggiri, e per difendersi da inadempimenti contrattuali in merito a bollette, energia, luce, acqua e telefono.
«Una persona correttamente informata è molto più tutelata e forte quando si tratta di difendersi dalle truffe e muoversi tra le difficoltà connaturate al mondo delle offerte commerciali e dei consumatori - dichiara Alberto Mazzoni della Federconsumatori di Lugo -. La nostra associazione ritiene che creare uno sportello di questo genere, in collaborazione l’ente pubblico, possa contribuire a incrementare la sicurezza delle fasce più deboli e nello stesso tempo costituisca un deterrente per chi intende commettere atti illeciti».
La collaborazione tra Federconsumatori e il Comune di Lugo proseguirà con l’organizzazione di incontri congiunti dedicati a temi di comune interesse che verranno individuati di volta in volta, analizzando e integrando i dati raccolti nei reciproci ruoli, in modo da costruire insieme una barriera a protezione dei cittadini consumatori.