La L. R. 5/2005 "Norme a tutela del benessere animale", prevede che tutte le attività economiche che riguardino il commercio, l'allevamento, la custodia, l'addestramento, la toelettatura di animali da compagnia debbano essere svolte da personale in possesso di specifico requisito professionale .

L'attività è soggetta alla presentazione di una Segnalazione certificata di inizio attività, che viene trasmessa al Servizio Veterinario dell’Ausl di competenza per i controlli previsti dalla norma. 

Le pensioni per animali possono necessitare anche di altre autorizzazioni, quali ad esempio l'Autorizzazione Unica Ambientale.

La Scia/comunicazione o la richiesta di autorizzazione deve essere presentata esclusivamente per via telematica, tramite il portale regionale ACCESSO UNITARIO seguendo le indicazioni di autenticazione, compilazione e trasmissione in esso previste.

Prima dell'inoltro della SCIA/COMUNICAZIONE o della richiesta di AUTORIZZAZIONE l'interessato deve verificare che i locali utilizzati rispettino i regolamenti di polizia urbana, i regolamenti locali di igiene e sanità, i regolamenti edilizi, le norme urbanistiche e quelle relative alla destinazione d'uso, la normativa vigente in materia di prevenzione incendi.