L'Unione dei Comuni della Bassa Romagna ha avviato ventuno punti di facilitazione digitale, con l'obiettivo di accompagnare i cittadini in un percorso di digitalizzazione, rendendola inclusiva anche per coloro che non hanno familiarità con le nuove tecnologie.

I cittadini riceveranno un supporto per tutte le problematiche più comuni legate all'uso di tecnologie digitali. Nello specifico:

• SPID - Accesso ai servizi online
• ANPR
• CIE - Accesso ai servizi online
• ACI - Pagamento bollo auto
• Fascicolo Sanitario Elettronico
• APP IO 
• PagoPA – Pagamento
• MLOL - Attivazione e utilizzo applicazione ebook
• ConciliaWEB - Accesso e inserimento richiesta piattaforma
• LavoroPerTe 
• PassaportOnline - Prenotazione rilascio passaporto
• ISTRUZIONE.IT - Effettuare l'iscrizione di un figlio a scuola
• INPS
• Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
• Lavoro.gov.it - Inserire dichiarazione dimissioni volontarie 
• Trenitalia/Italo/Tper - Installare app mobile
• Trenitalia/Italo - Comprare un biglietto di un treno tramite app o sito web
• Muver - Comprare un biglietto mezzi pubblici regionali con l'app Tper
• SebinaYOU - Installazione e configurazione app bibliotecaria
• INAD - Iscrizione all'indice dei domicili digitali
• SEND – Accesso alla Piattaforma per le Notifiche Digitali e/o inserire deleghe
• e altri servizi 

Nel 2025, in tutti i comuni sono stati attivati anche dei corsi, strutturati come attività formative di gruppo, per conoscere meglio diverse tematiche legate al digitale. Scoprili tutti

Tutti i cittadini che necessitino di un supporto nell'utilizzo del digitale

Per accedere al servizio di facilitazione sono stati attivati tutti gli Uffici relazioni con il pubblico e gli sportelli di front office dell'Unione dei Comuni della Bassa Romagna. Per informazioni sul servizio di facilitazione occorre contattare gli Urp, che guidano il cittadino nella definizione delle proprie esigenze e illustrano i servizi disponibili.

Inoltre è stata predisposta un'agenda condivisa per prenotare gli appuntamenti, che possono essere presi in autonomia sull'applicazione Affluences oppure contattando o recandosi agli Urp oppure negli altri sportelli di front office predisposti.

I punti attivati sono i seguenti:

- Alfonsine (piazza Gramsci 1) 

Sabato dalle 9 alle 12

- Filo (via Antonellini 1)

Il primo mercoledì del mese dalle 11 alle 13

- Longastrino (via Bassa 59)

Il primo mercoledì del mese dalle 11 alle 13

- Bagnacavallo (via Vittorio Veneto 1)

Martedì dalle 14 alle 18.30

- Villanova (piazza Pezzi 1)

Venerdì dalle 9 alle 13

- Bagnara di Romagna (piazza Marconi 2)

Il servizio è temporaneamente sospeso per lo spostamento degli uffici comunali

- Conselice (via Garibaldi 14)

Lunedì dalle 9 alle 13

- Lavezzola (via Bastia 265)

Mercoledì dalle 9 alle 13 

- Cotignola (piazza Vittorio Emanuele II 31)

Martedì dalle 9 alle 12.30 e mercoledì dalle 8.30 alle 10.30

- Fusignano (piazza Corelli 16)

Martedì dalle 15.30 alle 18.30

- Lugo (via Lumagni 32)

Lunedì e mercoledì dalle 9 alle 13

- Voltana (piazza Unità 13)

Giovedì dalle 9.30 alle 12.30

- Massa Lombarda (viale Zaganelli 1)

Martedì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15 alle 18

- Sant'Agata sul Santerno via IV novembre 3/A

Venerdì dalle 9.30 alle 12.30

Numero verde regionale:

Il servizio è gratuito.