Accedere al servizio di facilitazione digitale "Digitale Facile"

Tutti

Tutti i cittadini che necessitino di un supporto nell'utilizzo del digitale

L'Unione dei Comuni della Bassa Romagna ha avviato ventuno punti di facilitazione digitale, con l'obiettivo di accompagnare i cittadini in un percorso di digitalizzazione, rendendola inclusiva anche per coloro che non hanno familiarità con le nuove tecnologie.

I cittadini riceveranno un supporto per tutte le problematiche più comuni legate all'uso di tecnologie digitali. Nello specifico:

• SPID - Accesso ai servizi online
• ANPR
• CIE - Accesso ai servizi online
• ACI - Pagamento bollo auto
• Fascicolo Sanitario Elettronico
• APP IO
• PagoPA – Pagamento
• MLOL - Attivazione e utilizzo applicazione ebook
• ConciliaWEB - Accesso e inserimento richiesta piattaforma
• LavoroPerTe
• PassaportOnline - Prenotazione rilascio passaporto
• ISTRUZIONE.IT - Effettuare l'iscrizione di un figlio a scuola
• INPS
• Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
• Lavoro.gov.it - Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
• Trenitalia/Italo/Tper - Installare app mobile
• Trenitalia/Italo - Comprare un biglietto di un treno tramite app o sito web
• Muver - Comprare un biglietto mezzi pubblici regionali con l'app Tper
• SebinaYOU - Installazione e configurazione app bibliotecaria
• INAD - Iscrizione all'indice dei domicili digitali
• SEND – Accesso alla Piattaforma per le Notifiche Digitali e/o inserire deleghe
• e altri servizi

Nel 2025, in tutti i comuni sono stati attivati anche dei corsi, strutturati come attività formative di gruppo, per conoscere meglio diverse tematiche legate al digitale. Scoprili tutti

Per accedere al servizio di facilitazione sono stati attivati tutti gli Uffici relazioni con il pubblico e gli sportelli di front office dell'Unione dei Comuni della Bassa Romagna. Per informazioni sul servizio di facilitazione occorre contattare gli Urp, che guidano il cittadino nella definizione delle proprie esigenze e illustrano i servizi disponibili.

Inoltre è stata predisposta un'agenda condivisa per prenotare gli appuntamenti, che possono essere presi in autonomia sull'applicazione Affluences oppure contattando o recandosi agli Urp oppure negli altri sportelli di front office predisposti.

I punti attivati sono i seguenti:

- Alfonsine (piazza Gramsci 1) - Municipio, primo piano

Sabato dalle 9 alle 12

- Filo (via Antonellini 1) e Longastrino (via Bassa 59)

Gli sportelli sono attivi in occasione dei corsi di facilitazione digitale. Le attività riprenderanno a metà settembre.

- Bagnacavallo (piazza della Libertà 5) - Palazzo Vecchio, primo piano

Lunedì dalle 9.30 alle 12.30 e martedì dalle 14 alle 18.30

- Villanova (piazza Pezzi 1)

Venerdì dalle 9 alle 13

- Bagnara di Romagna (piazza Marconi 2)

Il servizio è temporaneamente sospeso per lo spostamento degli uffici comunali

- Conselice (via Garibaldi 14)

Lunedì dalle 9 alle 13

- Lavezzola (via Bastia 265) - Delegazione comunale

Mercoledì dalle 9 alle 13

- Cotignola (piazza Vittorio Emanuele II 31)

Martedì dalle 9 alle 12.30

- Fusignano (piazza Corelli 16)

Martedì dalle 15 alle 18

- Lugo (via Lumagni 32)

Lunedì e mercoledì dalle 9 alle 13

- Voltana (piazza Unità 13)

Giovedì dalle 9.30 alle 12.30

- Massa Lombarda (viale Zaganelli 1)

Martedì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18

- Sant'Agata sul Santerno via IV novembre 1 - Municipio

Venerdì dalle 9.30 alle 12.30